Гарантии

Магазин элитных семян каннабиса Ganja Seeds в России является представителем знаменитых мировых сидбанков. Десятилетний опыт позволяет гарантировать покупателям высокое качество семенного материала, высокий процент всхожести (99%) и уникальность. Если садоводом соблюдены все правила проращивания орехов, то процент достигает отметки 100. В некоторых случаях, при выявленном клиентом дефекте "орехов" мы обязуемся их заменить. Мы идем навстречу начинающим гроверам и делаем все возможное, чтобы покупатели получали высококачественную продукцию. Если Вами соблюдены все условия предварительной подготовки семян, но они не проклюнулись, то можете смело рассчитывать на компенсацию.



Надлежащими условиями признаются:



• Проращивание семян между влажных ватных тампонах, салфетках в чистом плотно закрывающемся контейнере, целлофановом пакете, зиплоке при температуре +18-25 градусов по Цельсию. Обязательным фактором является темное место.
• Проклюнувшийся посадочный материал необходимо аккуратно корешком вниз поместить во влажную землю (кокосовый субстрат) на глубину не более 0,5 см. Вместо указанных субстратов можете использовать торфяную таблетку. Кислотность почвы не должна превышать 6,7.

Мы не компенсируем семечки надлежащего качества, если на представленных покупателем фотографиях усмотрены ошибки:

Если по снимкам не будет усмотрено следующих ошибок:

• Семена конопли сгнили от чрезмерного увлажнения;
• Садовод использовал для обеззараживания химические средства;
• Четко видны повреждения корней в результате пересадки.




Наши обязательства

• Надлежащее хранение семенного материала.



Элитные семена конопли нашего сидбанка и партнеров хранятся при надлежащей влажности (не превышающей тридцать %), в специально отведенном помещении при оптимальной температуре +4-6 градусов по Цельсию.

• Не нарушаем целостность упаковки.



Герметичная фирменная упаковка подтверждает подлинность происхождения.

• Дополнительный визуальный контроль.



Мы не отправляем товары с потрескавшейся оболочкой и видимыми дефектами.

• Селекционеры гарантируют прорастание.

Статистика подтверждает, что девять из десяти семечек в одной пачке или более 90% партии мировых сидбанков - жизнеспособные. Любая партия, полученная от поставщиков, проходит обязательное тестирование.




Возмещение



Семена конопли живые! На их состояние оказывают влияние различные факторы. Если часть "орехов" не показала жизнеспособность, компания "Ганджа Сидс" обязуется отправить клиенту замену после рассмотрения письменного обращения. Мы рассматриваем два вида претензий:



Жалобы к Ганджа Сидс. Несмотря на гарантированную всхожесть, мы приняли политику компенсации не проросшего одного семени из 10. Для того, чтобы подать жалобу-обращение, необходимо выйти на связь со службой поддержки, детально объяснить возникшую ситуацию и быть готовым, по запросу, предоставить дефектной продукции для определения причин. Если усмотрена вина "Ганжа Сидс", то мы вышлем компенсацию.

Форма претензии к сидбанкам других производителей Оформить

Форма претензии к сидбанку GanjaSeeds Оформить

Подарочные, акционные и бонусные семена обмену и компенсации не подлежат.